Política de reembolso

1. Plazo de Devolución:
• Se aceptarán devoluciones dentro de los 2 días posteriores a la recepción del pedido.
• El calzado debe estar en condiciones nuevas y sin señales de uso para ser elegible para devolución.
2. Proceso de Devolución:
• Los clientes deben comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente para iniciar el proceso de devolución.
• Se proporcionará una etiqueta de envío prepagada para facilitar la devolución del calzado con un costo por el servicio en caso de requerirla.
3. Reembolso Rápido:
• Una vez recibido el calzado devuelto, se procesará el reembolso en un plazo de 5 días hábiles.
• El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
4. Excepciones y Condiciones Especiales:
• No se aceptarán devoluciones de calzado personalizado o en promociones finales.
• En caso de recibir un producto defectuoso, los clientes deben informarlo dentro de los 2 días para gestionar un reemplazo o reembolso.

Esta política busca garantizar una experiencia positiva para nuestros clientes al adquirir calzado Griselda Sánchez en línea.